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タイトル
Text copied to clipboard!リースローン管理者
説明
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私たちはリースローン管理者を募集しています。この役割は、リースローンの申請から承認、管理、返済までの全プロセスを効率的に運営することを目的としています。リースローン管理者は、顧客とのコミュニケーションを円滑に行い、ローン契約の条件を正確に把握し、関連する書類の作成や管理を担当します。また、ローンの返済状況を監視し、問題が発生した場合には迅速に対応することが求められます。さらに、法規制や社内ポリシーに準拠した業務遂行が必要であり、金融機関や関連部署との連携も重要な役割となります。リースローン管理者は、細部に注意を払いながら、複数の案件を同時に管理し、顧客満足度の向上に貢献します。コミュニケーション能力や問題解決能力、そして金融知識が求められるポジションです。
責任
Text copied to clipboard!- リースローン申請の受付と審査サポート
- ローン契約書類の作成および管理
- 顧客との連絡調整および問い合わせ対応
- 返済スケジュールの管理とモニタリング
- 遅延や問題発生時の対応と報告
- 法令遵守のための業務監査サポート
- 関連部署や金融機関との連携調整
- ローンデータの入力および更新
- 顧客情報の正確な管理
- 業務プロセスの改善提案
要件
Text copied to clipboard!- 金融業界での実務経験があること
- リースローンに関する知識があることが望ましい
- 基本的なPCスキル（Excel、Word等）
- コミュニケーション能力が高いこと
- 細部に注意を払える正確性
- 問題解決能力があること
- チームで協力して働けること
- 顧客対応経験があることが望ましい
- 法令遵守意識が高いこと
- マルチタスク能力があること
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- リースローン管理の経験はありますか？
- どのように顧客対応を行っていますか？
- 遅延返済が発生した場合の対応方法は？
- 使用可能な業務管理ソフトは何ですか？
- チームでのコミュニケーション方法は？
- 法令遵守のために心がけていることは？
- 複数案件を同時に管理した経験は？
- 問題解決の具体例を教えてください。
